做外贸的都知道，每个客户的聊天框背后都是一场攻防战。'样品费要不要收'这件事儿，经常能把业务员逼成哲学家： 到底是该硬气点守住公司底线？还是该大气点抛出免费筹码？ 英国零售大亨托马斯·...